AI ในประเทศไทย: ความจริงที่คุณไม่เคยรู้

ในยุคดิจิทัลที่ AI หรือปัญญาประดิษฐ์ก้าวเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน เทคโนโลยีนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่เครื่องมืออีกต่อไป แต่กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อพฤติกรรมและวิธีการใช้ชีวิตของผู้คนทั่วโลก โดยเฉพาะในประเทศไทย AI มีบทบาทในการพัฒนาหลายด้าน ตั้งแต่ธุรกิจไปจนถึงการศึกษา อย่างไรก็ตาม ยังมีหลายแง่มุมที่หลายคนอาจยังไม่เคยรับรู้เกี่ยวกับ AI ในประเทศไทย บทความนี้จะพาคุณไปสำรวจความจริงที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังการใช้ AI ในไทย พร้อมทั้งแนวโน้มการพัฒนาในอนาคต

ความสำคัญของ AI ในประเทศไทย

สถิติการใช้ AI ในชีวิตประจำวัน

การเติบโตของการใช้ AI ในประเทศไทยสามารถเห็นได้จากสถิติที่น่าประหลาดใจ โดยมี 91% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศใช้งาน AI อย่างใกล้ชิดในชีวิตประจำวัน ปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงแสดงถึงการเปิดรับเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง แต่ยังสะท้อนถึงความจำเป็นของ AI ในชีวิตสมัยใหม่ กลุ่ม Gen Z นับว่าเป็นกลุ่มที่มีแนวโน้มสูงในการใช้งาน AI อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นด้านการเรียนรู้ การทำงาน หรือการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน Gen Z เป็นดั่ง “พลังขับเคลื่อน” ที่จะกำหนดทิศทางในการพัฒนา AI ในอนาคต

ความเปิดรับ AI ในกลุ่ม Gen Z

คุณลักษณะเด่นของ Gen Z

Gen Z เป็นกลุ่มที่เติบโตมากับเทคโนโลยีดิจิทัล ทำให้พวกเขาสามารถปรับตัวและใช้ AI ได้อย่างช่ำชอง พวกเขานิยมใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการวิเคราะห์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม ความกังวลที่เกิดขึ้นก็ไม่ได้น้อยลง เมื่อเทียบกับเจนเนอเรชันก่อนหน้า Gen Z มีความกังวลเกี่ยวกับประเด็น ethical AI หรือการใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างมีจริยธรรม ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการตระหนักรู้และเรียกร้องให้มีกรอบกำกับดูแลที่ชัดเจน

CSR และการสร้างกรอบจริยธรรม

ความจำเป็นในการกำกับดูแล AI

ความปรารถนาที่จะใช้ AI อย่างมีจริยธรรมได้กระตุ้นให้เกิดการเรียกร้องสำหรับ Telenor Asia และองค์กรต่างๆ ในการพัฒนากรอบกำกับดูแลที่สมบูรณ์ ความเสี่ยงต่อการใช้ AI โดยไม่มีการกำกับดูแลอาจเปรียบเสมือน “ดาบสองคม” ที่ทำให้เกิดผลเสียต่อสังคมและความปลอดภัยในชีวิตประจำวัน โดยเฉพาะด้านที่มีความละเอียดอ่อน เช่น การคัดเลือกพนักงานและบริการทางการเงิน

แนวโน้มการใช้ AI ในอนาคต

การพัฒนาคอนเทนต์และบริการ

AI ไม่ได้เพียงแค่ทดแทนมนุษย์ในบางด้าน แต่ยังช่วยเพิ่มศักยภาพการทำงานเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการผลิตคอนเทนต์คุณภาพสูง การพัฒนาในแนวทางที่ถูกต้องจะต้องมีการใช้งาน AI ที่นึกถึงประสิทธิภาพและผลประโยชน์ต่อสังคมโดยรวม

การสร้างทักษะในการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม

การอบรมและการศึกษา

การส่งเสริมทักษะในการใช้ AI อย่างมีจริยธรรมเป็นสิ่งที่จำเป็นมากในปัจจุบัน เช่นเดียวกับการสอนให้รู้ถึงปัญหาด้านจริยธรรมที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งาน AI ความรับผิดชอบในการศึกษาและอบรมทำให้ AI กลายเป็นเครื่องมือที่ไม่เพียงแค่มีประสิทธิภาพ แต่ยังปลอดภัยและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ทุกคน

สรุป: ความรับผิดชอบในการใช้ AI

การใช้ AI ในชีวิตประจำวันไม่เพียงแต่เป็นเรื่องของการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้ให้เข้ากับชีวิตประจำวัน แต่ยังมีความรับผิดชอบที่จะต้องสร้างกรอบจริยธรรมเพื่อคุ้มครองสังคม AI จึงต้องถูกใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อลดความเสี่ยงและป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต ทั้งนี้เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นและสร้างสรรค์สังคมที่พัฒนาได้อย่างยั่งยืน

แหล่งอ้างอิง: อ่านเพิ่มเติมจากรายงานของ Telenor Asia “Digital Lives Decoded 2025: The AI Future”